プログラミング教室「Re:pro」 入会規約
※本サービスをご契約される前に必ずご確認ください。
******** 規約内容 ********
第一章 総則
【第1条 規約の適用】
(1)本規約は、一般社団法人学生e-sports連盟が運営するプログラミング教室「Re:pro」 (以下、「当塾」といいます)が提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)についての利用契約の内容として、適用します。
(2)本サービスの利用者(以下、「塾生」といいます)が未成年もしくは学生の場合、当塾との契約者(以下、「お客様」といいます)は、塾生の保護者(以下、「保護者様」といいます)といたします。
(3)お客様は、入会契約書を当塾に提出した時点で、本規約について承諾したものとみなします。
【第2条 規約の変更】
当塾は本規約を変更することがあります。なお、変更後の規約については当塾ウェブサイト上に掲載して、お知らせいたします。 規約変更後も引き続き本サービスを利用することにより、新しい規約に同意したものとみなします。
【第3条 用語の定義】
塾生・・・・・本サービスの利用者として当塾に登録された方
保護者様・・・未成年もしくは学生である塾生の保護者にあたる方
お客様・・・・支払能力を持ち、当塾と利用契約を結ぶ方
スタッフ・・・当塾と雇用関係のある講師
第二章 契約
【第4条 契約の成立】
(1)お客様が入会契約書に署名捺印した時点で契約成立とします。また、本規約の内容を理解し、同意したものとします。
(2)以下の場合について、当塾はお客様との契約をお断りする場合があります。
1 お客様が、申込時において、虚偽の事項を申告した場合
2 お客様による規約違反・契約違反を理由として、過去に当塾から契約を解除されたことがある場合
3 他、相当の事由があると当塾が判断した場合
(3)契約の解除(解約)については、第18条および第19条に示すものとします。
【第5条 入会金】 ※第5条・第10条・第11条に記す料金は、すべて税込み表記です。
入会の際、入会金として10,000円を申し受けます。
なお、入会金の金額は当塾が不定期に開催する入会キャンペーンの期間中のみ0円とします。入会キャンペーンを実施する期間やその内容については当塾ウェブサイト上にてご案内します。
【第6条 本サービスの利用期間】
本サービスの利用期間は、原則として、契約が成立した日から、お客様が当塾へ本サービス解約の意思表示をされるまでとします。 なお、解約については第18条、強制解約については第19条に示すものとします。
【第7条 登録情報の変更】
当塾に登録されたお客様の住所や電話番号などの登録情報について、変更が生じた場合、当塾へすみやかにご連絡ください。 ご連絡いただくまでは従前の登録情報をお客様の正式な登録情報とするものとします。
第三章 サービス
【第8条 本サービスの内容】
本サービスによって提供される内容は、以下の(1)~(2)となります。なお、各種サービスの料金については、第10条に記載しています。
※当塾は、下記(1)~(2)以外の事項については、原則対応いたしかねます。
(1)授業
スタッフ1人が塾生最大5人に対し、一回60分でプログラミングの指導を行います。
(2)塾生への対応連絡
当塾では、お客様の登録情報に基づき、電話・メール・紙面を用いて、下記の塾生対応連絡をおこないます。
・授業日程の調整
・授業時間外での塾生の勉強に関する質問などの対応
【第9条 授業の日程・時間】
(1)時間割 授業日は原則開講コースごとに定められた曜日、時間帯に行います。開講コースの授業日程は毎月メールあるいは紙面にて配布する、翌月分の授業日程表でご案内します。
※ただし、やむを得ない理由で授業が中止となった場合、後日振替授業を行います。
(2)遅刻について
指定の授業予定時刻に塾生が遅刻した場合、指定の授業予定時刻に授業が開始されたものとして授業料を計算いたします。
※授業時間の延長・振替は原則として行いません。
第四章 料金
【第10条 本サービスの価格】
(1)授業料
月2回プラン：4000円/月
月4回プラン：8000円/月
※2022年度に申し込みいただいたゲームプログラミングコースについての授業料は変更なしとします。
(2)友達紹介制度による割引
塾生（「塾生1」といいます）の紹介で同じプラン、同じコースに新しく塾生（「塾生2」といいます）が入会した場合は、塾生1、塾生2の双方の授業料を第14条のサービス廃止、第18条の解約、第19条の強制解約までの間、毎月の授業料から500円を割引きします。
ただし、1人の塾生が受けることのできる割引は1度（500円）を上限とします。
【第11条 当日キャンセル】
(1)当塾では、以下の条件で欠席をした場合、当日キャンセルとして扱います。
・事前連絡なしに授業を欠席した場合
・授業予定日の1営業日前の12:00以降に欠席のご連絡があった場合
※ただし、インフルエンザ・麻疹などの感染症や、電車の大幅遅延・大規模災害などのやむをえない理由で欠席となった場合は、 当日キャンセルとして扱いません。
(2)当日キャンセルの出席扱いについて
当塾では、当日キャンセルをした場合、出席扱いとし、基本授業料を徴収します。
(3) 授業予定日の1営業日前の12:00以前のキャンセルの出席扱いについて
個別に日程調整の上、後日振替授業を実施します。
第五章 お支払
【第12条 毎月のお支払内容】
(1)毎月のお支払については、下記の料金の合計を請求します。
1 第10条で定める、サービスに関する料金
2 第17条で定める、お客様による補償金
(2)毎月の料金のお支払は毎月の最終授業日となります。
第六章 サービスの中断・廃止
【第13条 有事におけるサービス中断】
当塾は、地震・火災・台風などの天災、事故・社会的騒乱などの有事により、塾生・保護者様・当塾スタッフに対して危険が生じると判断した場合、提供すべきサービスの一部または全部について中断する場合があります。このような場合、当塾は、できるかぎりすみやかにお客様へ連絡するものとします。
※中断した分のサービスについては、料金をいただきません。
【第14条 当塾の都合によるサービス廃止】
(1)当塾は、都合により、本サービスの全部または一部について、廃止する場合がございます。
(2)当塾が本サービスの廃止をする場合、廃止日の30日以上前までに、お客様へ事前に連絡いたします。
第七章 免責
【第15条 免責】
(1)当塾指導監督下（教室における授業開始15分前から授業終了時までをいいます。）におけるトラブルに関する免責
当塾の指導監督下において、塾生が当塾の指示に従わず、その行動により塾生自身に損失損害を発生させた場合、当塾は一切の責任を負いかねます。また、自身の不注意により塾生自身に損失損害が発生した場合も、当塾は一切の責任を負いかねます。
※例:塾生が教室内を走り回って怪我した、塾生がふざけ合って怪我した、など。
(2)当塾指導監督の範囲外におけるトラブルに関する免責
当塾の指導監督の範囲外において生じたトラブルについて、当塾は一切の責任を負いかねます。
※例:塾生が家出した、塾生同士が塾外でケンカした、など。
(3)成果に関する免責
本規約による契約は、規約内容に準じた本サービスの提供を約束するものであり、プロミラミング能力の向上など成果について約束、保証する契約ではございません。
(4)盗難に関する免責
塾生の荷物の盗難、紛失などについては、当塾の施設内で生じたものであっても、その責任は負いかねます。
(5)メール・SNS不備による免責
システムのエラーや、メールフィルターの設定の不備などで、メールが送受信されなかったことにより生じたお客様および塾生の不利益、トラブルなどの責任は負いかねます。
(6)塾生間のトラブル
当塾は、塾生が他の塾生へ損害損失をもたらした場合、その責任は負いかねます。
(6)有事を理由とした免責
当塾は、第13条における天災地変・その他の不可抗力など、当塾の責に帰すことができない事由が発生したことにより、本サービスを提供できなかった場合、これによる損害の補償をいたしかねます。
第八章 違約と補償
【第16条 違約事項】
当塾は、お客様による以下の行動を規約違反と見なし、お客様または塾生に規約違反があった場合には、当塾は第17条(3)に記す補償請求、第19条に記す強制解約、またはその両方の措置をとることがあります。
(1)当塾からの督促後、長期間にわたり料金の支払いをおこなわなかった場合
(2)お客様の届け出た電話番号・SNS・メール・その他の連絡手段を用いても、お客様と連絡が取れない場合
(3)お客様または塾生が、当塾が別に定める規程やルール、通知事項に違反した場合
(4)その他、相当の事由があると当塾で判断した場合
【第17条 補償請求】
(1)設備破損・汚損
塾生が、塾の設備や備品などを破損・汚損した場合、お客様には実費にて修繕費用を補償していただきます。
(2)塾生同士のトラブル
塾生が個別に連絡を取り合い、その過程において、他の塾生へなんらかの危害を加えたり、行動を強要したりして、当塾および他の塾生へ損害損失をもたらした場合、お客様には一切の補償をしていただきます。
※例:塾生が別の塾生に誹謗中傷を受け、当塾を辞めるに至った場合、加害者側のお客様には、被害者側の生徒が本来通っていたと想定できる期間の授業料について、補償をしていただきます。
(3)違約事項への該当
お客様の行動が第16条(1)から(3)に該当する場合、これによって発生した損害について一切の補償をしていただくことがあります。
第九章 解約
【第18条 解約】
(1)解約をご希望の場合、お客様より解約希望日の30日前までに、メールにて当塾へ解約の意思表示をするものとします。 その際、件名を「解約届」とし、解約希望日を明記してください。
(2)解約日を含む月における授業料については、第10条に準じて請求いたします。
【第19条 強制解約】
当塾の判断により、お客様との契約を強制解約させていただく場合があります。強制解約については、当塾任意の日付に施行することができます。強制解約の対象となりうる例は下記のとおりです。
(1)第16条に定める違約事項にあたるお客様の行動が著しい場合
(2)他の塾生の妨げになる行為が著しく見られる場合
(3)一般的な公序良俗に反する行為が著しく見られる場合
(4)スタッフの指示に著しく従わない場合
(5)その他、当塾がお客様との契約を継続することが不相当と判断した場合
第十章 個人情報
【第20条 個人情報の取り扱い】
(1) 個人情報の取り扱いに関する基本方針
当塾は、お客様の個人情報（特定の個人を識別できる情報をいいます。）について、契約期間中はもとより解約後においても、善良なる管理者としての注意義務をもって厳重に保管、管理します。安心して本サービスをご利用いただけるよう、個人情報保護に関する法律および関係法令諸規則を役員および全従業員が遵守し、継続的に個人情報の保護に努めます。
(2) 取得する個人情報
当塾では、生徒氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、学校成績、学習指導記録（授業時の写真や動画も含みます。）、ご家族氏名、金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報、お客様から当塾へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報などを取得させていただきます。
(3) 利用目的
当塾では、ご提示いただいた個人情報を下記の目的に限り使用させていただきます。
1 学習指導、指導記録、学習状況のご報告、進路相談、集計・管理、ご請求に関する事務処理など本サービスの提供のために使用させていただきます。
2 学習支援に関する商品・講座などの情報、その他サービスのご案内のために使用させていただきます。
3マーケティング（アンケートのお願い等）活動、顧客動向分析、調査分析などのために利用させていただきます。
4 授業時に撮影した写真や動画を、塾生の顔や個人情報が特定されない範囲で、当塾のウェブサイト・パンフレットなどの広告媒体に掲載させていただく場合がございます。塾生の顔や個人情報が特定されうる写真や動画を使用する場合の掲載の可否につきましては、都度、当塾より事前にお客様へご確認をさせていただきます。
5 授業時の塾生の発言やアンケートなどで頂いたお客様の声についても、塾生の個人情報が特定されない範囲で、当塾のウェブサイト・パンフレットなどの広告媒体に掲載させていただく場合がございます。掲載の可否につきましては、都度、当塾より事前にお客様へご確認をさせていただきます。
6 お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のために利用させていただきます。
7 本条記載の方法による第三者に対する提供
(4) 第三者提供
法令によって許されたもの及び、下記の場合を除き、お客様の事前の同意なく第三者に開示・提供することはありません。
1 裁判所、検察庁、警察又はこれらに準じた権限を有する公的機関から開示を求められた場合
2お客様、塾生、当塾、その他第三者の権利、財産やサービス等を保護するために必要と認められる場合
3 生命、身体及び財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
(5) 安全管理措置その他個人情報の取り扱い
お客様の個人情報を不正アクセス・損失・破損・漏えいなどのリスクから保護するため、組織上・技術上の合理的な防止策・是正策を講じます。当社が講じる安全管理措置については(7)記載のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
(6) 法令遵守
個人情報保護に関する法規を遵守するとともに、環境の変化に合わせた個人情報保護の体制を継続的に見直し・改善いたします。
(7) 開示請求
個人情報に関するお問合せについて対応します。当塾が保有しているお客様の個人情報について開示・訂正・追加・削除、利用停止等をご希望になる場合は、下記窓口までご連絡ください。当塾は、個人情報保護法において認められる範囲内において、適切な対応を行います。なお、請求対象の個人情報に係るお客様本人であることを確認するため、必要な書類等の提示を求めることができるものとします。
お問い合わせ窓口： 一般社団法人学生e-sports連盟 プログラミング事業部 お客様情報担当
E-mail: contact@reprogramming.jp
お問合せフォーム: https://reprogramming.jp/information/
第十一章 その他
【第21条 疑義】
本規約に定めのない事項について疑義が生じた場合、当塾はお客様と誠意をもって協議するものとします。
付則
本サービスの提供事業者は、一般社団法人学生e-sports連盟です。
代表者: 炭谷 翔悟
メールアドレス: info@se-sf.com
ウェブサイト : https://www.se-sf.com
追記：2023年9月4日に利用規約の一部を変更いたしました。